protection des données

Politique de confidentialité de Carelishe

La protection des données revêt une priorité particulièrement élevée dans notre entreprise et lors de l'utilisation de notre site Internet. L'utilisation de notre site Internet Carelishes est généralement possible sans fournir de données personnelles. Nous traitons les données personnelles des utilisateurs uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir un site Web fonctionnel et pour fournir et fournir nos services. Le traitement des données personnelles n'a généralement lieu qu'avec le consentement de l'utilisateur. Une exception à l'obtention préalable du consentement de l'utilisateur n'existe que si l'obtention préalable du consentement n'est techniquement et effectivement pas possible et que le traitement des données est autorisé par les dispositions légales. Sur notre page Carelishes nous vous présentons divers articles en tout genre. Les utilisateurs ont la possibilité d'avoir un aperçu de notre gamme de produits facilement et sans engagement. De plus, les utilisateurs ont la possibilité d'acheter les produits présentés via le logiciel de boutique intégré sur notre site Carelishes. Les données personnelles sont traitées pour ces processus ; plus de détails sont fournis dans les points suivants.

1. Base juridique

Si nous avons le consentement de la personne concernée pour le traitement des données personnelles ou si nous l'obtenons de la personne concernée, l'article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD constitue la base juridique du traitement des données. Si nous sommes liés contractuellement à la personne concernée et que le traitement des données personnelles est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles, le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Ceci s'applique également aux traitements nécessaires dans le cadre de l'établissement de relations contractuelles. Si le traitement des données personnelles est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD sert de base juridique. Si le traitement est nécessaire à la protection des intérêts légitimes de notre entreprise ou d'un tiers et que les intérêts, droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt mentionné, les données seront traitées sur la base de l'article 6. (1) (f) RGPD. Les données personnelles de la personne concernée seront supprimées ou bloquées dès que la finalité du stockage ne s'applique plus conformément à la base juridique indiquée. Le stockage peut également avoir lieu si cela a été prévu par le législateur au travers de réglementations auxquelles nous sommes soumis. Les données stockées seront également bloquées ou supprimées à l'expiration de la période de conservation prescrite par les normes énumérées, à moins qu'un stockage supplémentaire ne soit nécessaire pour remplir des objectifs contractuels.

2. Personne responsable au sens du RGPD

Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données et d'autres lois nationales sur la protection des données ainsi que d'autres réglementations sur la protection des données est : Carelishes, Sulzerallee 73 Directrice générale : Mme Blättler Internet : www.Carelishes.ch E-mail : info@ carelishes.ch

3. Gérer une boutique en ligne

Nous avons mis en place une boutique en ligne sur notre site Internet qui vous permet de commander nos produits. Pour exécuter la commande, le client saisit dans le cadre du traitement de la commande des données personnelles que nous stockons. Ceux-ci inclus:

• Nom Prénom
• Adresse (adresse de facturation et de livraison)
• Données de paiement
• Adresse e-mail

Les données sont absolument nécessaires pour livrer la marchandise et traiter votre commande. La base juridique du traitement des données est le respect des obligations contractuelles (d'achat) conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Afin de traiter la commande, nous devons également transmettre les données à des tiers. Il s'agit principalement de services de transport et de colis qui ont besoin de données pour livrer votre commande de marchandises. Nous expédions actuellement avec DHL. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les règles de protection des données de DHL ici : https://www.dhl.de/datenschutz Il s'agit également des prestataires de services de paiement que vous avez sélectionnés lors du processus de commande. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les règles de protection des données de PayPal ici : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full Vous pouvez trouver plus d'informations sur les règles de protection des données de KLARNA ici : https://www .klarna.com /de/data protection/ Les données personnelles collectées pour le processus de commande seront supprimées une fois la commande terminée. Pour plus d'informations sur vos droits, veuillez consulter le dernier paragraphe de cette déclaration de protection des données.

4. Bulletins

Vous avez la possibilité de vous inscrire à une newsletter gratuite via notre site Internet. Lors de votre inscription à la newsletter, les données du masque de saisie nous sont transmises. Vous recevrez alors un email de notre part vous demandant de confirmer votre inscription à notre newsletter. Votre adresse e-mail sera collectée lors du processus d'inscription. Pour le traitement des données, votre consentement sera obtenu dans le cadre du processus d'inscription et il sera fait référence à cette déclaration de protection des données. La base juridique pour le traitement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, lit. Si vous vous renseignez et/ou achetez des biens ou des services chez nous et fournissez votre adresse e-mail, nous pouvons ensuite l'utiliser pour vous envoyer une newsletter. Dans un tel cas, la newsletter ne sera utilisée que pour envoyer de la publicité directe pour des biens ou services similaires. La base juridique pour l'envoi de la newsletter dans ce cas est l'article 7, paragraphe 3, UWG. Dans le cadre du traitement des données pour l'envoi de newsletters, les données ne seront pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour l'envoi de la newsletter. La collecte de l'adresse email de l'utilisateur a pour but l'envoi de la newsletter. Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. L'adresse email de l'utilisateur est donc conservée aussi longtemps que l'abonnement à la newsletter est actif. L'abonnement à la newsletter peut être résilié à tout moment par l'utilisateur concerné. À cet effet, il existe un lien correspondant dans chaque newsletter. La résiliation révoquera également votre consentement au stockage des données personnelles collectées lors du processus d'inscription.

5. Formulaire de contact et contact par e-mail

Pour certaines offres, nous proposons un formulaire de contact permettant de nous contacter par voie électronique. Si un utilisateur profite de cette offre, les données saisies dans le masque de saisie nous seront transmises et stockées. Les données suivantes peuvent être saisies : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse email. Votre consentement sera obtenu pour le traitement des données dans le cadre du processus d'envoi et il sera fait référence à cette déclaration de protection des données. Vous pouvez également nous contacter en utilisant l'adresse e-mail fournie. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises avec l'e-mail seront stockées. Si l'utilisateur le demande, ses données seront transmises à des tiers spécifiquement désignés dans le but de soumettre une offre demandée par l'utilisateur. La transmission des données sert à soumettre une offre de contrat selon les spécifications de l'utilisateur. La base juridique pour le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, lit. Dans les autres cas, la base juridique du traitement des données est le consentement de l'utilisateur conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le traitement des données personnelles provenant du formulaire de contact ou d'un e-mail sert à traiter le contact conformément à la demande et aux spécifications de l'utilisateur. Les autres données personnelles traitées lors du processus d'envoi servent à empêcher toute utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. Les données transmises par l'utilisateur seront supprimées une fois atteinte la finalité pour laquelle elles ont été envoyées. Pour les données transmises via le formulaire de contact ou par e-mail, c'est le cas lorsque la conversation respective avec l'utilisateur ou le transfert des données à des tiers conformément à la demande de l'utilisateur est terminé. L'utilisateur a la possibilité à tout moment de révoquer son consentement au traitement des données personnelles et de s'opposer à tout moment au stockage de ses données personnelles. À cet égard, il suffit que l'utilisateur nous en informe de manière informelle oralement ou par écrit ; aucun canal de communication spécifique n'est prescrit ; Nous recommandons une notification par e-mail. Toutes les données personnelles que nous avons stockées lors de notre prise de contact via le formulaire de contact ou par e-mail seront dans ce cas supprimées.

6. Mise à disposition du site Internet et création de fichiers journaux

Chaque fois que vous accédez à notre site Web, notre système collecte automatiquement des informations générales à partir du système informatique de l'ordinateur qui accède. Les données suivantes sont collectées :

• Informations sur le type de navigateur et la version utilisée
• URL consultée par l'utilisateur
• Sites Web à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre site Web
• Adresse IP de l'utilisateur

Les données sont également stockées dans les fichiers journaux de notre système. Les données collectées ne sont pas stockées en relation avec d'autres données personnelles de l'utilisateur. La base juridique pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison de notre site Internet sur l'ordinateur de l'utilisateur. L'adresse IP de l'utilisateur doit rester stockée pendant toute la durée de la session. Les fichiers journaux sont stockés pour garantir la fonctionnalité du site Web. Les données nous servent également à optimiser le site Internet et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation à d'autres fins, comme par exemple le marketing, n'a pas lieu. Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Si les données sont collectées pour alimenter le site Internet, c'est le cas à la fin de la session respective. Les fichiers journaux générés sont supprimés au plus tard au bout de 7 jours. Si le stockage dépasse ce délai, les adresses IP enregistrées seront supprimées ou modifiées de sorte qu'il ne sera plus possible d'attribuer le client appelant. La collecte de données pour la mise à disposition de notre site Internet et le stockage des données dans des fichiers journaux sont absolument nécessaires au fonctionnement du site Internet ; l'utilisateur n'a aucune possibilité de s'y opposer.

7. Utilisation de cookies

Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique de l'utilisateur. Si un utilisateur accède à un site Web, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne caractéristique qui permet d'identifier de manière unique le navigateur lors d'une nouvelle connexion au site Internet. Nous utilisons des cookies sur notre site Web pour permettre le bon fonctionnement de la boutique et du formulaire de demande. Les données utilisateur ainsi collectées sont pseudonymisées par des précautions techniques, il n'est donc pas possible d'attribuer les données à un utilisateur. Les données ne sont pas stockées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur. Lors de l'accès à notre site Internet, les utilisateurs sont informés par un bandeau d'information de l'utilisation de cookies à des fins d'analyse et sont renvoyés à notre déclaration de protection des données. Le stockage des cookies peut être empêché dans les paramètres du navigateur. La base juridique pour le traitement des données personnelles à l'aide de cookies est l'article 6, paragraphe 1, lit. f du RGPD. Les cookies sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement de la boutique et de notre site Internet. Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et nous sont transmis par l'utilisateur. L'utilisateur dispose d'un contrôle total sur l'utilisation des cookies et peut désactiver ou restreindre leur utilisation via les paramètres de son navigateur Internet. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés par l'utilisateur à tout moment. Toutefois, si les cookies sont désactivés pour notre site Web, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

8. Utilisation de plugins de réseaux sociaux

Utilisation de plugins sociaux pour Instagram Notre site Web utilise des plugins Instagram exploités par Instagram Inc. (601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA). L'intégration est reconnaissable au bouton Instagram, généralement le lettrage « Instagram » associé à un pictogramme d'appareil photo en blanc sur un fond coloré (jaune, rouge, violet). Les plugins ne sont activés que lorsque vous cliquez sur les boutons correspondants. Si ceux-ci sont grisés, les plugins sont inactifs. Vous avez la possibilité d'activer les plugins une fois ou définitivement. Les plugins établissent une connexion directe entre votre navigateur et les serveurs Instagram. Cela ne se produit qu'après l'activation du plugin. Nous n'avons aucune influence sur la nature et l'étendue des données que le plugin transmet aux serveurs d'Instagram. De plus amples informations sur le plugin Instagram peuvent être trouvées ici : http://instagram.com/about/legal/privacy/. Le plugin informe Instagram que vous, en tant qu'utilisateur, avez visité notre site Internet. Il est possible que votre adresse IP soit enregistrée. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram lors de votre visite sur ce site Internet, les informations mentionnées y seront liées.

9. Droits de la personne concernée

Si vos données personnelles sont traitées, vous disposez des droits suivants :
A. Droit à l'information
Vous pouvez demander au responsable du traitement de confirmer si les données personnelles vous concernant sont traitées par nos soins. Si un tel traitement a lieu, vous pouvez demander des informations au responsable sur les informations suivantes :
(a) les finalités pour lesquelles les données personnelles sont traitées ;
(b) les catégories de données personnelles traitées ;
(c) les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données personnelles ont été ou seront divulguées ;
(d) la durée prévue de conservation des données personnelles vous concernant ou, si des informations spécifiques à ce sujet ne sont pas possibles, les critères permettant de déterminer la durée de conservation ;
(e) l'existence d'un droit de rectification ou de suppression des données personnelles vous concernant, d'un droit de restreindre le traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à un tel traitement ;
f) l'existence d'un droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle;
(g) toutes les informations disponibles sur l'origine des données si les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée ;
(h) l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4 du RGPD et - au moins dans ces cas - des informations significatives sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets attendus d'un tel traitement pour les données sujet. Vous avez le droit de demander des informations quant à savoir si les données personnelles vous concernant seront transférées vers un pays tiers ou vers une organisation internationale. Dans ce contexte, vous pouvez demander à être informé des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD dans le cadre du transfert.
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·2 B. Droit de rectification
Vous avez le droit de demander une rectification et/ou un complément au responsable si les données personnelles traitées vous concernant sont incorrectes ou incomplètes. La personne responsable doit effectuer la correction immédiatement.
·1 C. Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement des données personnelles vous concernant dans les conditions suivantes :
(a) si vous contestez l'exactitude des données personnelles vous concernant pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données personnelles ;
(b) le traitement est illégal et vous refusez de supprimer les données personnelles et demandez plutôt que l'utilisation des données personnelles soit restreinte ;
(d) le responsable du traitement n'a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou
(e) si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et qu'il n'est pas encore clair si les raisons légitimes du responsable du traitement l'emportent sur vos raisons. Si le traitement des données personnelles vous concernant a été restreint, ces données - outre leur stockage - ne peuvent être utilisées qu'avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre. Si la restriction du traitement a été limitée conformément aux conditions ci-dessus, vous en serez informé par le responsable avant la levée de la restriction.
·1 D. Droit de suppression ·2 Obligation de suppression
Vous pouvez demander au responsable de supprimer immédiatement les données personnelles vous concernant, et le responsable est tenu de supprimer ces données immédiatement si l'une des raisons suivantes s'applique :
(a) Les données personnelles vous concernant ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées. (b) Vous révoquez votre consentement sur lequel le traitement était basé conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a ou à l'article 9, paragraphe 2, lettre a du RGPD et il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement.
(c) Vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD et il n'existe aucune raison légitime et impérieuse pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.
(d) Vos données personnelles ont été traitées illégalement.
(e) La suppression des données personnelles vous concernant est nécessaire pour respecter une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel le responsable du traitement est soumis.
(f) Les données personnelles vous concernant ont été collectées dans le cadre des services de la société de l'information proposés conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.
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·2
·3 exceptions
Il n'y a pas de droit à la suppression si le traitement est nécessaire
(a) d’exercer le droit à la liberté d’expression et d’information ;
(b) pour le respect d'une obligation légale exigeant un traitement en vertu du droit de l'Union ou du droit de l'État membre à laquelle le responsable du traitement est soumis, ou pour l'exécution d'une mission effectuée dans l'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
(c) pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique conformément à l'article 9, paragraphe 2, lettres h et i, ainsi qu'à l'article 9, paragraphe 3, du RGPD ;
(d) à des fins archivistiques d'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, dans la mesure où la loi visée au point a) est susceptible de permettre la réalisation des objectifs de ce traitement est impossible ou l'altère sérieusement, ou
(e) pour faire valoir, exercer ou défendre des réclamations légales.
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·2 E. Droit à l'information
Si vous avez fait valoir un droit de rectification, de suppression ou de limitation du traitement auprès du responsable du traitement, celui-ci est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données personnelles vous concernant ont été divulguées de cette rectification ou suppression des données ou de cette limitation du traitement, à moins que : cela s'avère impossible ou implique des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires par le responsable.
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·2 F. Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous avez fournies au responsable dans un format structuré, commun et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à un autre responsable sans entrave de la part du responsable à qui les données personnelles ont été fournies, à condition que
(a) le traitement est basé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et
(b) le traitement est effectué à l'aide de procédures automatisées. En exerçant ce droit, vous avez également le droit de faire transmettre les données personnelles vous concernant directement d'un responsable du traitement à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible. Cela ne doit pas porter atteinte aux libertés et aux droits d'autrui. Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
·1 G. Droit d'opposition
Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, qui est effectué sur la base de l'article 6 (1) (e) ou (f) du RGPD ; Cela s'applique également au profilage basé sur ces dispositions. Le responsable du traitement ne traitera plus les données personnelles vous concernant, sauf s'il peut démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. Si vos données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité directe ; Cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe. Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, vos données personnelles ne seront plus traitées à ces fins. Dans le cadre de l'utilisation des services de la société de l'information - indépendamment de la directive 2002/58/CE - vous avez la possibilité d'exercer votre droit d'opposition en utilisant des procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.
·1 H. Droit de révoquer la déclaration de consentement en vertu de la loi sur la protection des données
Vous avez le droit de révoquer votre déclaration de consentement sur la protection des données à tout moment. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant sa révocation.
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2 I. Prise de décision automatisée dans des cas individuels, y compris le profilage
Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques à votre égard ou vous affecte de manière significative de manière similaire. Ceci ne s'applique pas si la décision
(a) est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et le responsable du traitement,
(b) est autorisé par le droit de l'Union ou de l'État membre auquel le responsable du traitement est soumis et que ce droit contient des mesures appropriées pour sauvegarder vos droits et libertés et vos intérêts légitimes ou
(c) a lieu avec votre consentement exprès. Toutefois, ces décisions ne peuvent pas être fondées sur des catégories particulières de données personnelles conformément à l'article 9, paragraphe 1, du RGPD, à moins que l'article 9, paragraphe 1, lettre a ou lettre g, du RGPD ne s'applique et que des mesures appropriées soient prises pour protéger les droits et libertés. ainsi que vos intérêts légitimes ont été touchés. En ce qui concerne les cas mentionnés aux points (a) et (c), le responsable du traitement prendra les mesures appropriées pour sauvegarder les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes, y compris au moins le droit d'obtenir une intervention humaine de la part du responsable du traitement, d'exprimer son propre point de vue et d'être entendu pour contester la décision.
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·2 y. Droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou de votre lieu de travail. la violation alléguée, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD. L'autorité de contrôle auprès de laquelle la plainte a été soumise informera le plaignant de l'état et des résultats de la plainte, y compris de la possibilité d'un recours judiciaire conformément à l'article 78 du RGPD.